Comunicacion sin fronteras

 Entrevistas Juan Valdez

A continuación se exponen las preguntas realizadas a consumidores que han visitado alguna de las cafeterías Juan Valdez ® en España. Las cuestiones efectuadas son:

1. ¿Qué le parece el establecimiento?

2. ¿Conocía UD. el carácter social que promueve este establecimiento?

3. ¿Qué le parece este tipo de establecimientos en donde se promueve un “comercio justo” y se da publicidad a un producto como el café colombiano?

4. ¿Le transmite alguna sensación? Sí, ¿cuál?

• Oscar Ballesteros. Edad: 34. Nacionalidad: Colombiano. Tiempo de residencia en España: 6 años. 

1. Es un lugar agradable, muestra una cara diferente de los típicos lugares colombianos fuera del país. Es moderno y con buen atención aunque para la clase de clientes falta información en inglés. Conozco también los establecimientos que hay en Colombia y guardan todos la misma línea.

2. No, lo conocí cuando fui a un Juan Valdez en Madrid, ya que informan en varios avisos.

3. Pues creo que es una manera correcta de promover el primer producto de exportación y la marca más conocida en el mundo de Colombia.                             Muestran un producto de calidad y con las ventajas de apoyar a los cultivadores y exportadores colombianos. Es un lugar donde por su atención y calidad de productos se puede encontrar clientes de todo el mundo y es una manera de favorecer más la integración, aunque no lo parezca, de manera inminente.

4. Como colombiano, es muy gratificante  ver la imagen del país en locales como este, donde se encuentran productos de alta calidad y además a gente que gusta de lugares así.

• Freddy Andrés Fonseca. Edad: 25. Nacionalidad: colombiano. Tiempo de residencia en España: 5 años.

1. Es un lugar cómodo y agradable, pero a la vez es puro marketing.

2. Vender al mundo otra imagen de Colombia con su producto principal, el café.

3. Es la conclusión de los esfuerzos de cada país, es decir, vender la mejor cara del país, en este caso Colombia.

4. Me produce una sensación de satisfacción, alegría y patriotismo.

• Esther Fernández. Edad: 22. Nacionalidad: española.

1. Es acogedor, algo nuevo, diferente.

2. No, no lo conozco.

3. Algo novedoso, sirve para conocer más sobre otros países.

4. Me viene a la cabeza la palabra integración, es decir, colaboradora en su integración, conociendo su país.

• Amara Cerezo. Edad: 27. Nacionalidad: española.

1. Agradable

2. No

3. Me parece bien que se conozcan productos de otros países para darse a conocer.

4. Pienso que este tipo de establecimientos promueven una mezcla de culturas y por tanto un conocimiento de ellas.